阿里卖家软件是阿里巴巴集团旗下的一款专为电商卖家打造的一站式店铺管理工具。它集成了商品管理、订单处理、客户服务、营销推广等多项功能，帮助卖家提升运营效率，优化销售策略。通过阿里卖家软件，卖家可以实时掌握店铺运营数据，进行精准营销，提升销售额，它还提供了丰富的教程和客服支持，让卖家在享受便捷服务的同时，也能不断提升自己的电商经营能力。
1、Trademanager：阿里卖家支持Trademanager 24小时在线，与买家实时沟通，及时回复买家咨询；
2、询盘：新询盘实时提醒，查看并回复询盘，查看买家profile和行为数据，客户商机一手掌握；
3、采购直达：RFQ提醒、查看和报价，业务扩展快人一步；
4、数据中心、外贸直通车、网商贷、一达通、邮箱、货币汇率和FOB价格计算器。
【智能界面呈现】
根据商家不同阶段、数据呈现出智能化的动态展示页面
【丰富管店工具】
涵盖营销类．功能类快速帮助商家处理外贸业务
【全局搜索功能】
订单、询盘、关键词等想搜就搜
【消息】
第一时间获取商机、订单等通知支持多账号登陆，同步接收消息
* 客户沟通与管理(TradeManager消息)
融合了阿里旺旺、外贸邮等功能的阿里卖家APP，实现询盘、采购直达、闪电报价等不同形式客户商机的集中管理，并通过消息提醒助手，实时掌握最新动态;
* 数据管家
全面了解您所有阿里巴巴产品的商机分布、访问及转化数据，为您优化策略提供数据支撑。
* 询盘管理
实时接收并回复国际站买家发送的询盘商机。
* 采购直达管理(RFQ)
实时掌握最新的买家RFQ需求，及时提供报价，管理并追踪报价状态。
* 线上订单状态查询
一达通出口订单查询，随时了解订单状态
* 商友人脉
便捷管理您的商友人脉圈，强化新老客户的联系纽带
* 市场趋势和外贸头条
快速反应的行业数据和外贸相关资讯，助您时刻保持行业敏感度，把控外贸新商机
* 培训之家
最in的外贸行业培训课程及视频，免费获取充电机会
* 外贸圈论坛
汲取他人的外贸经验，分享自己的外贸韬略
* SNS免费自助推广工具
* 招商活动
阿里巴巴国际站活动招商抢先拿
* 名片扫描
快速获取名片内容，方便管理和导出
* 汇率工具
支持27个买家主流币种的转换和查询
* FOB报价助手
实现产品成本到FOB报价的快速核算，提升报价效率
操作路径：【MA】-【商机沟通】-【询盘】-【智能接待设置】
在手机端的操作方式如下：
1、进入应用首页后点击右上角的客服图标
2、在打开的页面中输入“关闭自动回复”后点击【发送】
3、在客服回复的内容中点击蓝色文本链接【点此进入】
4、开启时段位置，选择”不开启“，然后保存即可（智能接待支持主/子账号分开设置，若子账号单独有设置需关闭，需子账号登录后台操作）
1、首先我们进入阿里巴巴国际站卖家版的后台
2、然后我们点击店铺管理
3、最后进入店铺装修页面，我们点击装修页面就好了
1、发票寄回阿里巴巴时地址填写什么？
1）国际站发票：
收件人：杭州票据合规组；
联系电话：0571-85022088
邮寄地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号4号楼小邮局【拒收到付件】
2）物流发票：
目前快递门到门发票暂时无法补开，故没有寄送地址；其它物流发票若需要寄回，请直接与对应物流公司沟通确认；
2、发票退回如何申请？
增值税专用发票认证不通过或发票类型申请错误可申请退换票。
收到资料处理时间3-5个工作日，处理完资料，财务会重新打开申请发票的入口，您需要重新申请。
3、虚假信息举报后进展如何查看？
1）虚假信息包括：联系信息虚假、证书虚假、肖像权侵权、企业名称不正当竞争、图片偷拍等
2）投诉提交后3个工作日受理，通知被投诉方3个工作日响应
3）投诉方通过投诉举报平台提交投诉和查看投诉进展
4）被投诉方通过投诉举报平台回应投诉
4、图片银行的空间大小为什么有上限
为了确保您可以享受稳定和高质量的图片服务，平台对图片银行的容量做了一定限制，目前上限为10G
5、店铺导航栏中的新品tab-New trends如何获得
获得要求：当您的“平台新品+店铺90天新发品”总量≥8个时就支持开启新品tab“New trends”设置
如何开启：【MA系统】-【店铺管理】-【新品】，点击开关即可
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